CONDITII DE GARANTIE:
Drepturile consumatorului sunt conforme prevederilor OG 21/92 cu modificarile si completarile ulterioare si prevederilor Legea 449/2003 si Legea 296/2004:
1. In cazul solicitarilor de reparatii in garantie, cumparatorul este obligat sa prezinte Certificatul de Garantie impreuna cu Actul de cumparare a produsului.
2. Perioada de garantie acordata de fabricant pentru produsele mentionate pe actul de cumparare decurge de la data cumpararii.
3. Cu exceptia viciilor ascunse (material si/sau manopera), garantia nu se extinde asupra accesoriilor, consumabilelor, precum si asupra tutoro subansamblelor care intra in componenta produselor achizitionate care se uzeaza ca urmare a utilizarii normale a produsului ( de exemplu: role, cutie de taiere, discurti abrazive/diamantate, cabluri de alimentare, perii colectoare, pinion antrenare, palete de mixer, sisteme de prindere a accesoriilor, lagara de alunecare, etc);
4. Durata termenului de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la data la care consumatorul a prezentat produsul defectat si pana la data repunerii acestuia in starea de functionare, si a notificarii in scris in vederea ridicarii produsului sau predarii efective a produsului catre consumator.
5. In cazul aparitiei oricarei defectiuni pe perioada de garantie va rugam sa contactati unitatea de la care ati cumparat produsul sau reprezentanta RUBI IN ROMANIA – MIROBLUE TRADE S.R.L. Brasov.
6. Durata medie de utilizare a utilajelor este de 5 ani. Pentru produsele iesite din garantie cumparatorul poate beneficia contra-cost de service post-garantie si piese originale.
7. In cadrul termenului de garantie remedierea produsului trebuie efectuata intr-o perioada rezonabila de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre vanzator si consumator. Perioada de timp stabilita nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta lipsa de conformitate a produsului.
8. Deteriorarile de genul zgarieturilor sau rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostinta vanzatorului in momentul achizitionarii nu intra in garantie.
9. In cazul lipsei conformitatii consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului in primul rand repararea produsului, sau inlocuirea acestuia, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata.
10. Producatorul nu este raspunzator de daunele provocate produsului de catre fenomenele natural (trasnet, inundatii, cutremur, etc), incendii, neglijenta in exploatare, deteriorari mecanice, etc.
PIERDEREA GARANTIEI:
Garantia se pierde pentru oricare din motivele urmatoare:
1. Neprezentarea la solicitarea reparatiei a actului original de cumparare a produsului insotit de prezentul Certificat de Garantie, avand toate rubricile completate corespunzator.
2. Nerespecatrea de catre cumparator a conditiilor de utilizare si intretinere precizate.
3. Constatarea de catre specialistii firmei a faptului ca defectul reclamat se datoreaza vinei cumparatorului.
4. Incredintarea produsului spre a fi reparat unor persoane / firme neautorizate.
5. Utilizarea produsului in alt regim de lucru decat cel pentru care a fost conceput.
6. Modificarea / desigilarea produsului de catre persoane / firme necalificate / neautorizate.
7. Lipsa posibilitatii de identificare a datelor cuprinse in eticheta produsului ca urmare a neglijentei utilizatorului.
IMPORTANT: REPARATIILE NECORESPUNZATOARE EFECTUATE ASUPRA PRODUSULUI POT AFECTA SECURITATEA ACESTUIA, SI POT PRODUCE DEFECTIUNI IREMEDIABILE. PENTRU A EVITA ACESTE SITUATII VA RECOMANDAM EFECTUAREA ORICAROR REPARATII/VERIFICARI, IN EXCLUSIVITATE LA CENTRELE AUTORIZATE RUBI SAU LA MIROBLUE TRADE S.R.L.
MIROBLUE TRADE S.R.L. – Str. Poienelor nr.11B, Brasov, Judet BRASOV – 0745068038, e-mail:office@mirobluetrade.ro; WEB: www.tthtools.ro